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旅遊不便險再度派上用場─飛機延誤,明台產險、華南產險理賠經驗

 一、事情發生經過
今年6月14日捷星航空3K722班機從大阪關西機場飛往桃園的班機,
原訂下午5點20分起飛,下午4點40分開始登機,
飛機是飛來了,但是遲遲未宣佈登機,
就這樣一路等等等,對面的華航都起飛回台灣了,
(好想問還有空位可以搭嗎?)
地勤晚間7點多才宣佈登機時間將延到晚上10:00,
地勤另有發放1000元日幣餐券、班機延誤證明。
宣佈晚上10:00登機之後,趕緊找餐廳吃晚餐去~

二、明台旅遊不便險(旅程延遲部分)
明台產險我是第一次保,因為今年初歐洲旅行行李遭竊後,
在研究一下各家保險內容時,發現明台產險的行李失竊的保障還不錯,也可以線上投保,
於是這次選擇明台產險(日本行李被偷機率應該是蠻低的啦...)。

明台的旅遊不便險是附加在旅遊綜合保險之下,
因此不論死亡或殘廢的保險金額額度是多少(有100萬、200萬、300萬三種選擇),

旅遊不便險的保障額度都是固定的。

明台的旅程延誤費用每次是定額5000元,保險期間內以2次為限(上限10000元的意思),
延誤的原因包括天災、天氣惡劣、罷工、機械故障等等延誤4小時以上,就符合理賠條件。
不過,要注意的是,如果是預定搭乘時間4小時前,已確定取消或延誤的話,
不在理賠範圍之內~

至於出發地延遲賠不賠呢?條款裡面沒有排除,
所以應該也是有賠的(純屬個人推論,請仍以保險公司解釋為準)



另外,颱風警報發佈之後,明台產險就沒辦法透過網路投保包含旅遊不便險的方案!
(只能保最簡單的方案A)
一定要趕在颱風警報前保喔!

三、捷星延遲證明
捷星宣佈延遲的時候,地勤有準備英文和日文版本的延誤證明,
因為我要向二家申請,所以就各拿了一份,但是日文版的和英文版內容不太一樣,英文版的才有註記晚上10點登機,日文版則完全沒有(因為看不出來是否延遲達4小時,請領保險可能會有問題)。
不過如果沒有當場拿到證明也沒關係,
透過捷星的FB留言索取要有註記時間的延遲證明也是OK的,
確認一些資料後就MAIL到信箱囉!

四、明台旅遊不便險申請過程
因為明台旅程延誤是定額保險,所以不需要檢附因為延遲額外花費單據,
準備好申請書、登機證(影本)、延誤證明(影本)、6月16日掛號寄出,6月24日審核理賠通過,
6月28日收到5000元保險理賠。

五、華南產險理賠申請過程(信用卡附贈)
刷信用卡附贈的旅平險是實支實付,要檢附單據正本,理賠上限是7000元,
實支實付的內容包括合理且必要的住宿費、膳食、往返住宿地點的交通費、因住宿且行李已托運而必須購買緊急的衣物、日常用品等。



所謂的延誤和明台產險一樣必須達4小時以上,但是從國籍地出發而且在報到前就已經確定取消或延誤的話就不理賠喔!

飛機延遲去吃了晚餐(1350日幣),華南產險要的資料比較多,包括申請書、延遲證明、電子機票、刷卡證明、身分證、存摺影本、費用單據(正本)等等,6月21日寄出,6月27日就收到保險理賠了!


延伸閱讀:
1.出國前必看─旅遊不便險知多少?
2.海外行李失竊,你一定得知道的三件事─富邦旅平險理賠經驗分享










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